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Si tiene inquietudes y dudas sobre cómo reclamar, dónde quejarse, qué hacer en caso de no obtener respuesta a ciertas solicitudes y otros temas relacionados acerca de educación, vivienda, impuestos, servicios públicos y ambiente, usted puede acudir al módulo de la Personería de Bogotá en el SuperCADE 20 de Julio y allí un abogado lo asesorará y orientará en Peticiones, Quejas y Reclamos – P.Q.R.-
El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. El SuperCADE 20 de Julio está ubicado en la carrera 5 A No. 30 D – 20 Sur.
Temas en que la Personería de Bogotá presta asesoría:
- Derechos humanos: Desplazados, adulto mayor, niñez, desmovilizados y reinsertados, comedores comunitarios, discapacitados, habitantes de calle y trabajadores sexuales.
- Vivienda: Adjudicación, Estabilidad de Obra, Subsidios, entre otros.
- Servicios públicos: Acueducto y Alcantarillado, Aseo, Energía, Gas Natural, Telefonía celular, Teléfono EPM, Teléfono ETB, Teléfono TELECOM, Teléfono TV CABLE, Televisión.
- Educación: Asesorías en general, cupos, matrículas, traslados, entre otros.
- Catastro: Avalúos, certificaciones, incorporaciones y revisiones.
- Impuestos: ICA, predial, valorización, vehículos, entre otros.
- Ambiente: Contaminación, querellas, uso de suelo, licencias, silvicultura (árboles), entre otros.
- Espacio público: Ocupación, querellas, permisos (administración), vendedores ambulantes, entre otros.
- Gobierno: Acción comunal (quejas), Bomberos (conceptos), DPAE, FOPAE (alto riesgo), alcaldías locales (querellas), recreación, deporte y cultura (pasaporte vital).
Al llegar al SuperCADE solicite su turno en el módulo principal. Tenga en cuenta que no requiere de intermediarios y que el servicio es gratuito.
